Vie privée.

Responsable du traitement

Neovolts — Nathan Lafontaine, 6640 Vaux-sur-Sûre, Belgique. Pour toute question relative à vos données : info@neovolts.beou +32 471 78 99 89.

Données traitées

• coordonnées : nom, adresse e-mail, téléphone, code postal et commune ;
• informations concernant le projet, le délai souhaité et les fichiers volontairement ajoutés ;
• données nécessaires au suivi d’un chantier ou dépannage : adresse, rapports, photos, documents et signatures ;
• données techniques de sécurité strictement nécessaires au fonctionnement et à la protection des accès privés.

N’ajoutez dans les photos ou documents que les informations utiles à votre demande. Évitez les données sensibles ou concernant des tiers lorsqu’elles ne sont pas nécessaires.

Finalités et bases juridiques

• répondre à une demande de devis et préparer une proposition : mesures précontractuelles ;
• organiser, exécuter et documenter les travaux : exécution du contrat ;
• gérer les factures, garanties et obligations administratives : obligations légales et contractuelles ;
• sécuriser le site, prévenir les abus et conserver les preuves utiles : intérêt légitime de Neovolts.

Aucune décision produisant un effet juridique n’est prise automatiquement à partir du formulaire.

Destinataires et conservation

Les données sont accessibles aux personnes autorisées chez Neovolts et aux prestataires techniques indispensables à l’hébergement, à la messagerie, au stockage et au suivi commercial. Elles ne sont pas vendues. Les pièces jointes sont intégrées au dossier de la demande afin de permettre la préparation du devis.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, à l’exécution du contrat et au respect des obligations comptables, fiscales, de garantie ou de preuve. Elles sont ensuite supprimées ou archivées de manière limitée lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez aussi demander la portabilité des données fournies dans les cas prévus par le RGPD. Écrivez à info@neovolts.be en précisant votre demande.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données.